Phone
 Viber
 Telegram
 Mail
Ласкаво просимо до інституту E-TЕРРА!
EN
RU
МІЖНАРОДНИЙ ЕТИЧНИЙ КОДЕКС E-TERRA

МІЖНАРОДНИЙ ЕТИЧНИЙ КОДЕКС E-TERRA

РОЗДІЛ 1. Призначення, коло дії, терміни

1.1. Призначення та цілі

1.1.1. Цей Міжнародний етичний кодекс E-TERRA (далі — Кодекс) встановлює обов’язкові етичні стандарти професійної поведінки для всіх осіб та організацій, що мають чинний статус у системі сертифікації/акредитації E-TERRA.
1.1.2. Мета Кодексу — забезпечення професійної, етичної та духовної цілісності діяльності Учасників; захист прав і гідності учнів/студентів/клієнтів; підтримання репутації Інституту та міжнародної спільноти E-TERRA.
1.1.3. Кодекс формує єдині принципи: ненашкодження, поваги до автономії, чесності, відповідальності за вплив, конфіденційності, недискримінації та професійної компетентності.

1.2. Коло дії та сфера застосування

1.2.1. Кодекс поширюється на будь-які форми діяльності Учасників: очні та онлайн-заняття, консультації, семінари/вебінари, супервізії, публічні лекції, створення та поширення навчальних матеріалів, комунікації в соцмережах, маркетинг та продаж освітніх продуктів.
1.2.2. Кодекс застосовується у відносинах між Учасниками і: (а) учнями/студентами/клієнтами; (б) колегами та партнерами; (в) адміністрацією E-TERRA; (г) ширшою публікою у випадку публічних виступів і комунікацій.
1.2.3. Дія Кодексу поширюється на поведінку як у професійному просторі, так і поза ним, якщо така поведінка безпосередньо впливає на безпеку, довіру та репутацію навчального процесу або спільноти E-TERRA.
1.2.4. Дія Кодексу не замінює вимоги чинного законодавства юрисдикції, де здійснюється діяльність. У випадку розбіжностей пріоритет має закон; Кодекс тлумачиться у спосіб, що максимізує захист учасників освітнього процесу та репутацію E-TERRA.

1.3. Статусно-членська приналежність

1.3.1. Під «Учасниками» розуміються особи та організації, які мають чинний сертифікаційний/акредитаційний статус E-TERRA (CI/CP/СI або інші офіційно визначені категорії).
1.3.2. Отримання статусу E-TERRA автоматично означає приєднання до цього Кодексу та зобов’язання його дотримуватися протягом усього строку дії статусу.
1.3.3. Припинення статусу (строкове, за власним бажанням чи санкційне) не звільняє від відповідальності за порушення, допущені під час чинності статусу.

1.4. Юрисдикція та взаємодія з правом

1.4.1. E-TERRA є міжнародною професійною спільнотою; Інститут визначає стандарти й процедури сертифікації/акредитації, які не є державною освітою та не прирівнюються до державної акредитації чи ліцензії.
1.4.2. Учасники зобов’язані дотримуватися місцевого законодавства країни діяльності (у т.ч. норм щодо реклами, персональних даних, споживачів, авторського права).
1.4.3. Якщо місцеве законодавство є суворішим, застосовується суворіший стандарт; якщо м’якшим — застосовується Кодекс як мінімальний етичний рівень.

1.5. Пріоритети нормативних документів

1.5.1. Ієрархія застосування: (а) чинне законодавство відповідної юрисдикції; (б) угоди/договори між Учасником та E-TERRA; (в) цей Кодекс; (г) Стандарти сертифікації (CI/CP/СI, CPD-політика); (ґ) Політика захисту персональних даних; (д) Положення про використання бренду.
1.5.2. Якщо між документами виникає колізія, E-TERRA надає офіційне тлумачення або вносить зміни до документів для усунення колізій.

1.6. Терміни та визначення

1.6.1. Учень/Студент/Клієнт — особа, що навчається або отримує консультаційні чи інші освітні послуги.
1.6.2. Уразливі особи — неповнолітні; особи у стані кризи/травми; особи зі станом здоров’я чи життєвими обставинами, які потребують підвищеної етичної уваги.
1.6.3. Конфіденційна інформація — особисті дані та відомості, що дозволяють ідентифікувати особу або розкривають її внутрішні переживання; будь-які матеріали, отримані в процесі навчання/консультацій.
1.6.4. Професійний вплив — сукупність дій, висловлювань, методів, рекомендацій і символічних елементів, що можуть впливати на психоемоційний стан, поведінку чи рішення участі.
1.6.5. CPD-години — одиниця обліку безперервного професійного розвитку: 1 година структурованого навчання = 1 CPD hour (курси, вебінари, супервізії, кероване читання тощо).
1.6.6. Конфлікт інтересів — ситуація, коли особисті, фінансові або інші інтереси можуть впливати на об’єктивність чи безпеку навчального процесу.

1.7. Інформована згода та межі компетентності

1.7.1. Будь-яка участь у навчанні/практиках відбувається на підставі інформованої згоди: мета, зміст, формат, можливі ризики/обмеження, альтернативи та правила завершення участі.
1.7.2. Учасник (викладач/провайдер) діє в межах власної компетентності та скеровує до відповідного фахівця (медичного, психологічного, юридичного тощо) при виявленні потреби.

1.8. Конфіденційність і дані

1.8.1. Обробка даних здійснюється за принципом мінімальної достатності, з безпечним зберіганням і обмеженим доступом; знеособлення матеріалів використовується за замовчуванням.
1.8.2. Виключення з конфіденційності допускаються лише у випадках, передбачених законом або протоколами безпеки (реальна загроза життю/здоров’ю).

1.9. Набрання чинності, оновлення, версії

1.9.1. Кодекс набирає чинності з моменту опублікування на офіційному веб-ресурсі E-TERRA та є обов’язковим для всіх чинних Учасників.
1.9.2. Інститут може оновлювати Кодекс; актуальна редакція, номер версії та дата набрання чинності зазначаються на титульній сторінці.
1.9.3. Про істотні зміни Учасники інформуються електронно; продовження використання статусу після дати набрання чинності змін означає акцепт оновленого Кодексу.

1.10. Застереження щодо державних статусів

1.10.1. Сертифікація/акредитація E-TERRA є внутрішньою професійною системою і не є державною акредитацією чи ліцензією у розумінні будь-якої юрисдикції.
1.10.2. Документи, видані в системі E-TERRA, підтверджують статус/кваліфікацію в межах професійної спільноти E-TERRA та не прирівнюються до дипломів/кваліфікацій державного зразка.

РОЗДІЛ 2. Основні принципи етичної взаємодії

Цей розділ визначає фундаментальні орієнтири, що формують культуру викладання, навчання та супроводу в рамках спільноти E-TERRA.

2.1. Принцип ненашкодження (Non-Maleficence)

2.1.1. Учасник утримується від дій, висловлювань, рекомендацій, практик або інтерпретацій, які можуть:
  • спричинити психологічну, емоційну, духовну або соціальну шкоду;
  • викликати залежність, страх, відчуття безпорадності або втрату особистої автономії.
2.1.2. Заборонено використовувати:
  • погрози "кармою", "покаранням всесвіту", "істинною ієрархією";
  • містичні чи езотеричні концепції для тиску або залякування.
2.1.3. Якщо учасник відчуває ознаки розладів, гострих психоемоційних станів або криз — викладач зобов’язаний передати людину до відповідного профільного фахівця, не беручи на себе роль психотерапевта або лікаря.
Ключ: Вчитель не втручається у психіку там, де потрібен клінічний спеціаліст.

2.2. Принцип поваги до автономії особистості

2.2.1. Учень/студент/клієнт має право:
  • робити власні висновки;
  • обирати темп навчання;
  • припинити участь у будь-який момент.
2.2.2. Заборонені:
  • маніпуляції довірою,
  • пряма чи завуальована демонстрація «духовної вищості»,
  • твердження виду:
«Я бачу більше за тебе, тому просто слухай».

2.3. Принцип чесності та прозорості (Honesty & Integrity)

2.3.1. Учасник подає інформацію про свій досвід правдиво, без прикрашань:
  • без вигаданих «шкіл», «посвят», «вчителів»;
  • без штучного збільшення стажу чи рівня майстерності.
2.3.2. Забороняється обіцяти:
  • гарантовані «духовні результати»,
  • зміни долі,
  • «100% прорив»,
2.3.3. Усі рекомендації, прогнози та інтерпретації подаються як: аналітичні моделі, а не абсолютні істини.

2.4. Принцип відповідальності за вплив

2.4.1. Викладач усвідомлює, що його слова можуть бути сприйняті як:
  • керівництво до дії,
  • зміна життєвих рішень,
  • емоційно значущі посили.
2.4.2. Тому викладач:
  • говорить обережно, точно, з повагою,
  • уникає директивних формулювань типу:
«Ти маєш зробити саме так».
  • проводити виклкдацьку емоційну оцінку студента.

2.5. Принцип конфіденційності

2.5.1. Особисті історії, переживання, родові теми або психологічні стани учасника не озвучуються стороннім.
2.5.2. На заняттях заборонені:
  • публічні розбори без дозволу,
  • використання прикладів з реальних історій без знеособлення,
  • обговорення приватного життя учасників.
2.5.3. Виняток — ситуації, коли існує:
  • загроза життю або здоров’ю (відповідає міжнародним етичним стандартам)

2.6. Принцип недискримінації

2.6.1. Заборонено створювати:
  • ієрархію «духовно вищих» і «нижчих»,
  • кастовість за рівнем знань,
  • приниження за ознаками досвіду, статі, віку, віросповідання тощо.
2.6.2. Всі учні мають рівну гідність.

РОЗДІЛ 3. Професійна поведінка та конфлікти інтересів

Цей розділ регулює поведінку Учасника у навчальних, консультативних, комунікаційних та публічних просторах, як офлайн, так і онлайн.

3.1. Представлення статусу та ролей

3.1.1. Учасник зобов’язаний чітко та коректно представляти свій професійний статус у системі E-TERRA, використовуючи лише офіційні формулювання:
  • Certified Instructor (E-TERRA) / Сертифікований викладач Е-ТЕРРА
  • Certified Program (E-TERRA)
  • Certified Institution (E-TERRA)
3.1.2. Забороняється використовувати формулювання, які створюють враження державної або академічної ліцензії, зокрема:
  • «Державна акредитація»
  • «Диплом державного зразка»
  • «Офіційний представник Інституту E-TERRA»
  • «Партнер E-TERRA» (без письмового погодження)
3.1.3. Заборонено привласнювати:
  • статуси, ступені, лінії передачі, яких немає;
  • авторитет «від імені Інституту»;
  • роль «духовного лідера», «наставника над особистістю».

3.2. Комерційна прозорість та фінансова етика

3.2.1. Усі умови навчання або консультацій мають бути повідомлені до оплати, включно з:
  • вартістю та способами оплати;
  • тривалістю програми;
  • форматом зворотного зв’язку;
  • умовами повернення коштів.
3.2.2. Заборонено:
  • приховані платежі;
  • маніпуляції страхом (“якщо не купиш — втратиш шанс”);
3.2.3. Розстрочка, стипендії чи безкоштовні місця мають бути описані прозоро, без неявних зобов’язань “відпрацювання”.

3.3. Комунікація та поведінка у взаємодії

3.3.1. В основі комунікації — повага, усвідомленість, присутність.
3.3.2. Недопустимі:
  • агресія, приниження, висміювання, сарказм;
  • публічне "викриття" учнів або колег;
  • наклеювання ярликів;
  • використання психологічного тиску з метою контролю рішень людини.
3.3.3. Учасник вміє визнавати помилки і коригувати подачу без втрати гідності.

3.4. Межі ролей та відповідальність за позицію влади

3.4.1. Учасник не використовує свій статус для:
  • романтичних або сексуальних відносин з учнями;
  • формування залежності чи ідеалізації;
  • контролю над життєвими рішеннями людини.
3.4.2. Заборонено давати директивні інструкції щодо:
  • здоров'я (медицини),
  • психотерапії,
  • фінансових рішень,
  • особистих або сімейних дій.
3.4.3. Дозволено:
  • ділитися аналітичними моделями;
  • пропонувати варіанти для роздумів;
  • направляти до профільних спеціалістів при потребі.

3.5. Публічна поведінка та соціальні мережі

3.5.1. У публічному просторі Учасник:
  • діє з гідністю та стриманістю;
  • не дискредитує інших шкіл, колег, підходів;
  • не веде полеміку в агресивній або висміювальній манері.
3.5.2. Заборонено:
  • створювати культ особистості;
  • збирати «послідовників» у ієрархічному або культовому форматі;
  • використовувати образ Інституту як символ «духовної переваги».

3.6. Приклади поведінкових порушень

Нижче наведені дії, які вважаються порушенням Етичного Кодексу.
Перелік не є вичерпним, але задає стандарти оцінки поведінки.

3.6.1. Порушення високого рівня серйозності

(можуть призвести до негайного призупинення або анулювання статусу)
  • Використання статусу викладача/інструктора для:
  • особистої влади,
  • психологічного контролю,
  • фінансової чи емоційної залежності учня.
  • Спроби втручання у психіку, травму або клінічні стани без відповідної професійної підготовки.
  • Сексуальні, романтичні або інтимні відносини з учнем/студентом під час навчального процесу.
  • Погрози, залякування, тиск, культивація страху чи покори.
  • Порушення конфіденційності, що може завдати особі шкоди.

3.6.2. Порушення середнього рівня серйозності

(можуть призвести до письмового попередження або тимчасового обмеження статусу)
  • Приниження, сарказм, висміювання учнів або колег у публічній чи приватній формі.
  • Публічна дискредитація іншої школи, вчителя або традиції.
  • Використання статусу Е-ТЕРРА для самопросування поза межами заявленого статусу (наприклад, представлення себе як “офіційного посланця”, “вищого носія знання” тощо).
  • Створення “касти обраних” або внутрішньої ієрархії за принципом духовності.
  • Використання логотипу або символіки Е-ТЕРРА без дозволу, у контекстах, що не відповідають стилю Інституту.

3.6.3. Порушення легкого рівня серйозності

(коригуються роз’ясненням або рекомендацією)
  • Недостатня чіткість у комунікації щодо формату навчання чи консультації.
  • Неповне або неточне пояснення складних термінів або методів.
  • Емоційна реактивність у процесі викладання (поспішні висловлювання, підвищений тон).
  • Надмірний акцент на особистому досвіді без зв’язку з навчальною структурою.

3.6.4. Порушення фінансової етики

(рівень серйозності залежить від наслідків)
  • Приховані платежі або зміни умов ціни без попереднього попередження.
  • Продаж супутніх послуг через тиск або нав’язування.
  • Обіцянка “гарантованих результатів” при купівлі курсу або консультації.

3.6.5. Порушення меж компетентності

(кваліфікуються окремо)
  • Рекомендації щодо лікування, медичних процедур, психотерапії без відповідної освіти.
  • Діагностика психічних станів або патологій.
  • Втручання у сімейні або життєві рішення у директивній формі.

РОЗДІЛ 4. Освітні стандарти і межі компетентності

4.1. Якість та структура подачі навчального матеріалу

4.1.1. Матеріал подається структуровано, послідовно, із поясненням контекстів, термінів, концепцій та логічних зв’язків між модулями.
4.1.2. Викладач зобов’язаний:
  • повідомляти джерела, на які спирається (класичні, авторські, історичні);
  • розмежовувати фактологію, інтерпретацію та особистий досвід;
  • уникати подачі знань у формі догми чи «остаточної істини».
4.1.3. Викладач має право користуватися власним авторським стилем, якщо він не суперечить:
  • принципам ненашкодження,
  • академічній чесності,
  • ясності та логіці подачі.

4.2. Повага до індивідуальних відмінностей та особистого шляху учня

4.2.1. У навчальному середовищі E-TERRA допускається різноманіття світоглядів, традицій, типів мислення та способів інтеграції знань.
4.2.2. Заборонено:
  • принижувати, висміювати або знецінювати індивідуальний досвід учня;
  • створювати ієрархію «просвітлених» та «непробуджених»;

4.3. Межі впливу та розмежування професійних компетенцій

4.3.1. Викладач не виконує ролі:
  • психолога або психотерапевта (якщо немає відповідної освіти),
  • лікаря або консультанта зі здоров’я,
  • фінансового радника,
4.3.2. Допустимі формати супроводу:
  • роз’яснення моделей,
  • запрошення до усвідомленості,
  • пропозиція альтернативних перспектив,
  • робота з символами у межах аналітичних систем та культурних контекстів.

4.4. Супровід трансформаційних, емоційних та духовних процесів

4.4.1. E-TERRA визнає, що навчання у сферах астрології, парапсихології та внутрішнього розвитку може викликати:
  • глибинні переосмислення,
  • емоційні зміни,
  • зустріч з архетипічними структурами психіки.
4.4.2. Викладач супроводжує ці процеси:
  • стабільно,
  • без драматизації,
  • без «героїзації» болю,
  • без культивації залежності від себе.
4.4.3. Заборонено:
  • «розкривати травму» без підготовки учня та професійної компетенції;

4.5. Робота зі спільнотою та груповою динамікою

4.5.1. Навчальна група є безпечним простором, де:
  • немає висміювання,
  • немає фаворитизму,
  • немає публічної «оцінки особистості».
4.5.2. Викладач не має права використовувати групу для:
  • підсилення своєї влади,
  • заміщення терапевтичної групи,
  • формування культу особистості.

4.6. Документування та доступ до матеріалів

4.6.1. Матеріали надаються в обсязі, узгодженому програмою.
4.6.2. Заборонено:
  • копіювати або передавати матеріали третім особам;
  • використовувати матеріали в комерційних цілях без дозволу Інституту.
4.6.3. Навчальні записи, конспекти та презентації належать до інтелектуальної власності Інституту.

РОЗДІЛ 6. Конфіденційність, дані, записи

6.1. Збір і зберігання. Мінімально необхідні дані; безпечне збереження; обмежений доступ; шифрування (для цифрових архівів).
6.2. Використання. Лише для освітніх/адміністративних цілей; кейси — знеособлено або за письмовою згодою.
6.3. Термін зберігання. Визначається внутрішньою політикою; після строку — видалення/архівація.
6.4. Права суб’єктів даних. Доступ, виправлення, обмеження обробки — відповідно до локального закону.
6.5. Винятки з конфіденційності. Якщо існує реальна загроза життю/здоров’ю особи або інших осіб — допускається інформування компетентних органів з фіксацією підстав.

РОЗДІЛ 7. Використання бренду і символіки

7.1. Правовий статус бренду та матеріалів

7.1.1. Назва «E-TERRA», логотип, графічні елементи, стилістика оформлення, навчальні програми, методичні матеріали, відеозаписи, презентації, конспекти, авторські структурні моделі та концептуальні схеми є інтелектуальною власністю Інституту Е-ТЕРРА.
7.1.2. Використання бренду можливе лише у межах чинної сертифікації/акредитації або за письмовим дозволом Інституту.

7.2. Допустимі формати використання статусу

Акредитований викладач або організація має право використовувати наступні формулювання:
  • Certified Instructor (E-TERRA) / Сертифікований викладач Е-ТЕРРА
  • Certified Program (E-TERRA) / Сертифікована програма Е-ТЕРРА
  • Certified Institution (E-TERRA) / Сертифікований навчальний центр Е-ТЕРРА
7.2.1. Формулювання статусу завжди має супроводжуватися зазначенням року дії сертифікації або ID сертифіката.
Приклад:
Certified Instructor (E-TERRA), Сертифікат № CI-2025-014

7.3. Заборонені формулювання

Забороняється використовувати:
  • «Офіційний представник E-TERRA»
  • «Філія E-TERRA»
  • «Ліцензована державою школа E-TERRA»
  • «Єдиний носій традиції»
  • «Прямий спадкоємець лінії передачі E-TERRA»
Ці формулювання створюють помилкове враження владності або монополії.

7.4. Графічні та візуальні вимоги

7.4.1. Забороняється змінювати:
  • пропорції логотипу,
  • кольори,
  • композицію фірмового знаку.
7.4.2. Забороняється використовувати логотип:
  • на мерчі, амулетах, прикрасах, свічках, мандалах, оберегах або подібних предметах без письмового дозволу Інституту;
  • у контекстах, що можуть асоціювати E-TERRA з:
  • політичними рухами,
  • агресивною пропагандою,
  • фінансовими пірамідами,
  • магічними послугами.

7.5. Комерційне використання бренду

7.5.1. Сертифікація не надає права:
  • відкривати школу під брендом E-TERRA (Е-ТЕРРА);
  • запускати програми під назвою E-TERRA (Е-ТЕРРА);
  • видавати сертифікати від імені Інституту без окремої угоди.
7.5.2. Сертифікація надає право:
  • викладати власні програми, зазначаючи статус сертифікації E-TERRA (Е-ТЕРРА) у біографії або описі.

7.6. Порушення та наслідки

Порушенням вважається:
  • використання логотипу / назви без статусу або після завершення терміну сертифікації;
  • створення враження представництва E-TERRA (Е-ТЕРРА);
  • продаж продуктів «під брендом» без дозволу.
Наслідки:
  1. письмове попередження;
  2. призупинення сертифікації;
  3. анулювання статусу без компенсації;
  4. внесення до публічного реєстру анульованих.
Це необхідно для захисту репутації Інституту та безпеки спільноти.

7.7. Добровільність та відкритість комунікації

У разі сумніву щодо правильності використання бренду:
  • викладач має право звернутися до Інституту за роз’ясненням;
  • Інститут надає відповідь протягом 5–15 робочих днів.

РОЗДІЛ 8. CPD та підтримка кваліфікації викладачів і сертифікованих програм

8.1. Принцип безперервного професійного розвитку

8.1.1. E-TERRA визнає розвиток викладача як безперервний процес.
Знання, досвід та компетентність поглиблюються протягом усієї професійної діяльності.
8.1.2. Мета CPD:
  • підтримувати високу якість викладання,
  • забезпечувати етичну та психологічну безпеку студентів,
  • зберігати актуальність матеріалу щодо сучасних досліджень і практик.
8.1.3. CPD не є державною сертифікацією і не замінює академічних ступенів;
він підтверджує професійну активність у рамках спільноти E-TERRA.

8.2. CPD-години: визначення та облік

8.2.1. 1 CPD-година = 1 година структурованого навчання або супервізії, що спрямована на професійне зростання викладача.
8.2.2. До CPD зараховуються:
  • навчальні вебінари E-TERRA,
  • курси та лекції всередині спільноти,
  • супервізії або методичні розбори,
  • кероване читання текстів / першоджерел з конспектуванням,
  • участь у науково-практичних семінарах,
  • участь в аналітичних, філософських або культурних дослідницьких групах.
8.2.3. Не зараховується до CPD:
  • пасивний перегляд контенту без інтеграції,
  • комерційні тренінги, не пов’язані з методологією,
  • «життєвий досвід» без фіксації результатів.

8.3. Мінімальні стандарти CPD

8.3.1. Для підтримання статусу:
  • Certified Instructor (CI) — не менше 18 CPD-годин на рік.
  • Certified Program (CP) — не менше 12 CPD-годин методичного оновлення на рік.
  • Certified Educational Center (CE) — не менше 24 CPD-годин колективної роботи на рік (команда/викладачі).
8.3.2. CPD може бути розподілено рівномірно або концентровано.

8.4. Супервізія і методична підтримка

8.4.1. Інститут рекомендує регулярні супервізії для викладачів, особливо тих, хто працює з груповою динамікою.
8.4.2. Супервізія може відбуватися у форматах:
  • індивідуальна сесія з супервізором E-TERRA;
  • групова методична зустріч;
  • розбір навчальних ситуацій без персональних даних студентів.
8.4.3. Супервізія є простором підтримки, а не контролю.

8.5. Оновлення матеріалів

8.5.1. Викладач зобов’язаний:
  • оновлювати приклади, інтерпретації та методичні матеріали з урахуванням розвитку науки і культурних контекстів;
  • не використовувати застарілі/шкідливі моделі, які дискредитують студента або формують залежність.

8.6. Підтвердження CPD

8.6.1. Підтвердження CPD здійснюється у формі:
  • короткого журналу (ведеться викладачем самостійно),
  • або автоматичної фіксації участі у заходах E-TERRA.
8.6.2. Інститут може запитати журнал CPD при продовженні сертифікації.
8.6.3. Відсутність CPD протягом двох звітних періодів може стати підставою для:
  • тимчасового призупинення статусу,
  • або повторної атестації.

9. Етичні порушення та санкційна процедура

9.1. Принципи етичного розгляду

9.1.1. Розгляд етичних ситуацій відбувається на основі принципів:
  • об’єктивності,
  • збереження гідності всіх сторін,
  • презумпції добрих намірів,
  • відсутності поспіху у висновках,
  • конфіденційності.
9.1.2. Метою розгляду є:
  • не покарання,
  • а відновлення балансу, ясності та професійної етики.

9.2. Що вважається етичним порушенням

Порушенням є будь-які дії, що:
  • суперечать принципам ненашкодження, автономії, чесності, поваги та відповідальності;
  • використовують статус, знання або авторитет викладача для маніпуляцій;
  • формують залежність, страх, психологічний контроль;
  • порушують конфіденційність чи межі компетентності;
  • дискредитують Інститут або спільноту.
Порушення фіксується на рівні конкретної поведінки, а не на рівні особистості.

9.3. Подання запиту / скарги

9.3.1. Скарга може бути подана:
  • студентом,
  • викладачем,
  • куратором,
  • або іншим учасником спільноти.
9.3.2. Скарга подається у письмовій формі (онлайн-форма або лист):
Має містити:
  • опис ситуації,
  • дату / контекст,
  • конкретні висловлювання або дії, що викликали стурбованість.
9.3.3. Анонімні скарги можуть бути розглянуті, якщо містять перевірювані факти.

9.4. Первинний розгляд

9.4.1. Адміністрація або Етичний координатор перевіряє:
  • чи підпадає ситуація під сферу Кодексу,
  • чи є достатньо інформації для аналізу.
9.4.2. На цьому етапі не робляться висновки.

9.5. Етична комісія

9.5.1. У разі необхідності створюється Етична комісія (2–5 осіб), яка може включати:
  • сертифікованих викладачів старшого рівня,
  • членів адміністрації,
  • експертів у сфері психології або педагогіки (за потреби).
9.5.2. Члени комісії не можуть брати участь, якщо мають особисту зацікавленість у результаті.

9.6. Збір інформації

Комісія може:
  • запитати пояснення у всіх сторін,
  • переглянути записи занять (якщо є),
  • зібрати письмові свідчення очевидців,
  • залучити зовнішнього експерта (при складних психологічних ситуаціях).

9.7. Рішення комісії

Можливі рішення:
  1. Без порушення:
  2. Ситуація є непорозумінням → надається роз’яснення.
  3. Легке порушення:
  • Усне або письмове зауваження;
  • Рекомендація супервізій або додаткового навчання.
  1. Середнє порушення:
  • Тимчасове призупинення статусу (1–6 місяців);
  • Обов’язкова супервізія або корекція формату викладання.
  1. Суттєве порушення:
  • Анулювання статусу інструктора / програми / центру;
  • Внесення до реєстру з приміткою «анульовано»;
  • Припинення права використовувати бренд.

9.8. Строки розгляду

Звичайний строк розгляду: до 30 календарних днів.
У складних випадках — до 60 днів з письмовим повідомленням сторін.

9.9. Право на відповідь

Особа, щодо якої подана скарга, має право:
  • надати пояснення,
  • надати свої свідчення,
  • звернутися по підтримку до супервізора.

9.10. Апеляція

9.10.1. Рішення може бути оскаржене один раз протягом 14 днів.
9.10.2. Апеляція розглядається іншою групою комісії.

9.11. Конфіденційність

9.11.1. Інформація про розгляд не розголошується.
9.11.2. Публічним може бути лише факт анулювання статусу, якщо це необхідно для захисту студентів.

РОЗДІЛ 10. Завершальні положення

10.1. Обов’язковість виконання

10.1.1. Цей Етичний Кодекс є обов’язковим для всіх осіб та організацій, сертифікованих або акредитованих у системі E-TERRA.
10.1.2. Дотримання Кодексу є необхідною умовою збереження статусів:
  • Certified Instructor (E-TERRA),
  • Certified Program (E-TERRA),
  • Certified Instituttion (E-TERRA).
10.1.3. Використання статусу E-TERRA без дотримання цього Кодексу є порушенням і може призвести до анулювання статусу.

10.2. Прийняття Кодексу

10.2.1. Подання заявки на сертифікацію/акредитацію, продовження статусу, участь у програмах підвищення кваліфікації або використання статусу E-TERRA означає повне і безумовне прийняття цього Кодексу.
10.2.2. Підтвердженням прийняття може бути:
  • підписана угода,
  • електронна позначка «Я погоджуюсь» у реєстраційній формі,
  • або фактичне використання статусу після дати набрання чинності Кодексу.

10.3. Оновлення та внесення змін

10.3.1. Інститут E-TERRA має право оновлювати цей Кодекс для підтримки актуальності, якості та етичної відповідальності професійної спільноти.
10.3.2. Актуальна редакція Кодексу публікується на офіційних ресурсах:
10.3.3. У разі суттєвих змін викладачі отримують повідомлення через офіційні канали комунікації.

10.4. Пріоритет законодавства

10.4.1. У випадку розбіжності між цим Кодексом та місцевим законодавством пріоритет має закон держави, де здійснюється діяльність.
10.4.2. Кодекс тлумачиться таким чином, щоби максимально забезпечити етичність, психологічну безпеку та гідність усіх учасників навчального процесу.

10.5. Мова застосування

10.5.1. Кодекс діє українською та англійською мовами.
10.5.2. У разі різночитань текст тлумачиться у дусі:
ясності намірів, поваги, свободи й відповідальності.

10.6. Набуття чинності

Цей Кодекс набирає чинності з дати:
1 жовтня 2025 року
і залишається чинним до моменту ухвалення нової редакції.